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Antes de Comprar

Estas são as perguntas e respostas para a categoria Antes de Comprar.

Qual a razão para os produtos serem tão económicos?

A Club-moda.com negoceia os melhores preços junto com dezenas de fornecedores em toda a Europa, segundo as normas comerciais da União Europeia. O facto de sermos um site de comércio electrónico permite não termos custos com lojas físicas e com atendimento ao público, baixando os custos elevadíssimos com rendas e pessoal especializado, para estarmos presentes nas principais zonas de comércio. Desta forma não temos necessidade de praticar margens elevadas, podendo oferecer directamente preços muito mais baixos.

Todos os produtos são novos?

Todos os produtos comercializados pela Linhachic.com são novos, com todos os acessórios originais e embalagens de fábrica. Não vendemos artigos de exposição, amostra ou defeituosos.

Para que serve a lista de favoritos?

Serve para guardar produtos que gosta para adquirir mais tarde. (Atenção o produto fica apenas na lista de favoritos, não é reservado. A reserva só acontece quando é feita uma encomenda). Pode também partilhar a lista de favoritos com quem desejar. (Ex. Família e Amigos). A lista de favoritos é muito útil para oferecer um presente que sabemos que a pessoa deseja realmente.

Para comprar é preciso registar-me no site?

Não, é possível fazer compras se não tiver registado. Quando registado pode fazer compras on-line, receber as nossas promoções, as ofertas especiais, as novidades, etc.

Posso consultar a minha conta?

Sim, quando concluir o registo como cliente pode consultar a sua conta sempre que quiser. Vai também ter acesso aos seus dados pessoais e todo o seu histórico das suas encomendas.

Têm uma loja física que o cliente possa visitar?

Não, somos uma loja de venda exclusiva on-line. O facto de sermos um site de comércio electrónico permite não termos custos com lojas físicas e com atendimento ao público, baixando os custos elevadíssimos com rendas e pessoal especializado, para estarmos presentes nas principais zonas de comércio. Desta forma não temos necessidade de praticar margens elevadas, podendo oferecer directamente preços muito mais baixos.

Posso ir levantar a encomenda à Club-moda.com?

Em nenhum caso a encomenda pode ser recolhida pelo cliente, visto sermos uma empresa exclusivamente de comércio à distância e por isso não possuirmos qualquer tipo de atendimento físico e directo ao público.

Quais os países em que fazem entregas?

Fazemos entregas em toda a Europa, as encomendas terão que ser pagas antecipadamente.

Qual o tempo de entrega de uma encomenda?

Todas as encomendas efectuadas são confirmadas via telefone, após esta confirmação a encomenda é enviada sendo o prazo médio de entrega para Portugal Continental de 24h a 48h úteis, para a Madeira e Açores o prazo de entrega varia entre 2 a 10 dias.

Quando o pagamento é feito por transferência bancário o prazo de entrega conta após confirmação pela contabilidade da entrada do valor da mesma.

Qual o custo de envio de uma encomenda?

As encomendas com valor inferior a € 150 têm um custo único de € 7,50.

As encomendas com valor igual ou superior a € 150,00 o envio é gratuito.

Como recebo a minha encomenda?

As encomendas são enviadas através dos CTT para a morada indicada pelo cliente. Caso esteja ausente no momento da entrega, será deixado um aviso pelos CTT para levantar a encomenda na estação de correios da sua área. Atenção: Não é possível efectuar entregas de encomendas em Apartados.